Termini e Condizioni Generali di SunnyBet

Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2025

1. Introduzione

1.1 Benvenuto su SunnyBet, gestito da SunnyBet S.r.l. (“SunnyBet”, “noi”, “nostro” o “ci”). Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano il rapporto contrattuale tra te (“Giocatore”, “Utente” o “tu”) e SunnyBet in relazione all’uso del sito sunny-bet.it e dei servizi di gioco a distanza offerti.

1.2 Registrandoti, accedendo o utilizzando i nostri servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e ogni altra politica correlata.

1.3 Se non accetti uno qualsiasi dei presenti Termini, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

2. Definizioni

• Giocatore/Utente/Tu: persona fisica che si registra o utilizza il servizio.
• Account: profilo personale creato e gestito dal Giocatore.
• Giochi: tutti i prodotti di gioco d’azzardo online offerti, inclusi casinò, scommesse sportive, giochi live e altri.
• Operatore: SunnyBet S.r.l., titolare della concessione ADM (ex AAMS) per l’esercizio del gioco a distanza in Italia.
• Bonus: incentivi promozionali quali crediti bonus, giri gratuiti e altre offerte.

3. Requisiti di Idoneità

3.1 Possono utilizzare i servizi solo persone maggiorenni (18 anni compiuti) o che abbiano l’età minima legale per il gioco nel proprio luogo di residenza, se superiore.

3.2 È tua responsabilità verificare che il gioco a distanza sia consentito nella tua giurisdizione.

3.3 Sono esclusi dall’uso del servizio i dipendenti di SunnyBet, delle società affiliate, distributori e loro familiari diretti.

4. Apertura e Gestione dell’Account

4.1 È consentito un solo Account per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.

4.2 Durante la registrazione devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.

4.3 Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e di ogni attività effettuata tramite il tuo Account.

4.4 SunnyBet può richiedere in qualsiasi momento documenti di verifica, come carta d’identità, bolletta o prova del metodo di pagamento.

4.5 Account con dati falsi saranno chiusi e eventuali vincite annullate.

5. Depositi e Prelievi

5.1 I depositi devono essere effettuati con strumenti di pagamento intestati a te.

5.2 Sono applicati limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, consultabili nella sezione “Banca” del sito.

5.3 Non applichiamo commissioni sui depositi, ma potrebbero essere addebitate dal tuo istituto finanziario.

5.4 I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito, previa verifica dell’identità.

5.5 SunnyBet non concede credito e non è un istituto finanziario.

6. Inattività e Chiusura Account

6.1 Un Account senza accessi per 6 mesi consecutivi sarà considerato inattivo.

6.2 Gli Account inattivi possono essere soggetti a una commissione amministrativa mensile detratta dal saldo residuo, previa comunicazione.

6.3 Account con saldo zero possono essere chiusi dopo un periodo di inattività prolungato.

6.4 Puoi riattivare il tuo Account contattando il Servizio Clienti.

7. Gioco Responsabile

7.1 SunnyBet promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti quali limiti di deposito, perdita e sessione, oltre a opzioni di autoesclusione.

7.2 Se ritieni di avere un problema legato al gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto.

7.3 Ulteriori informazioni e risorse sono disponibili sul sito ADM e sul portale Gioco Responsabile.

8. Condotta Vietata

• Frode, collusione o attività illecite, tra cui riciclaggio di denaro.
• Utilizzo di software automatizzati (bot) o manipolazione dei giochi.
• Creazione di Account multipli.
• Utilizzo di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche.
• Condivisione dell’Account o gioco da parte di terzi.

SunnyBet si riserva il diritto di sospendere o chiudere Account e trattenere vincite in caso di violazioni.

9. Bonus e Promozioni

9.1 Tutte le offerte promozionali sono soggette a termini specifici e requisiti di scommessa indicati nella pagina Promozioni.

9.2 L’abuso di bonus, come la creazione di Account multipli o la collusione, è vietato e può comportare la revoca dei premi.

9.3 Bonus e giri gratuiti possono avere scadenze e limitazioni sui giochi applicabili.

10. Integrità dei Giochi

10.1 I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantirne l’equità.

10.2 SunnyBet può annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici o violazioni dei Termini.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1 SunnyBet non è responsabile per danni o perdite derivanti dall’uso del sito, inclusi malfunzionamenti tecnici, ritardi o interruzioni.

11.2 Il gioco è a tuo rischio esclusivo. La responsabilità massima di SunnyBet è limitata all’importo dell’ultimo deposito effettuato.

11.3 Non siamo responsabili per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati.

12. Privacy e Protezione dei Dati

12.1 I tuoi dati personali sono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla Privacy e alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (GDPR).

12.2 Adottiamo misure di sicurezza all’avanguardia per proteggere le informazioni degli utenti.

13. Proprietà Intellettuale

13.1 Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali sono di proprietà di SunnyBet o dei suoi licenzianti.

13.2 È vietata la copia, riproduzione o modifica senza autorizzazione scritta.

14. Reclami e Risoluzione Controversie

14.1 Eventuali reclami devono essere inoltrati al Servizio Clienti tramite email o chat dal sito.

14.2 Ci impegniamo a risolvere i problemi in modo rapido e trasparente.

14.3 Se non soddisfatto, potrai rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuto o all’Autorità di Regolazione competente.

14.4 Tutte le comunicazioni relative a reclami devono essere in forma scritta.

15. Modifiche ai Termini

15.1 SunnyBet si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.

15.2 Le modifiche sostanziali saranno comunicate con congruo preavviso; l’uso continuato del servizio dopo tale comunicazione implica accettazione delle nuove condizioni.

15.3 Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per aggiornamenti.

16. Contatti

Per assistenza o esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci tramite:

• Email: [email protected]
• Chat live disponibile sul sito

Registrandoti e giocando su SunnyBet confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.